Solución de atención médica

Terminal móvil robusto V810 para verificación de identidad en el sector sanitario y rondas médicas móviles.

SWELL ayudó al cliente a implementar el V810 en escenarios de inspección de salas y rondas médicas móviles. Con NFC frontal, autenticación de huella dactilar industrial y una carcasa antibacteriana y fácil de limpiar, el dispositivo ayuda a mejorar la eficiencia del inicio de sesión del personal médico, la verificación de la información del paciente y el acceso seguro a los datos sanitarios.

Antecedentes del proyecto

El cliente deseaba implementar un terminal móvil más fiable para la inspección de las salas del hospital y las rondas médicas móviles.

En el flujo de trabajo tradicional, los médicos y enfermeras tenían que cargar con gruesos expedientes médicos en papel. Buscar información del paciente, verificar el progreso del tratamiento y actualizar los registros de enfermería no era lo suficientemente eficiente.

Con la creciente adopción de los sistemas de información hospitalaria, el cliente solicitó que el personal médico pudiera acceder a los historiales clínicos y a las actualizaciones de los tratamientos directamente en la cama del paciente mediante un terminal móvil. Esto reduciría la necesidad de llevar documentos en papel y evitaría la introducción repetida de datos.

Finalmente, el cliente seleccionó el SWELL V810 como plataforma de hardware para este proyecto. Esperaban que el dispositivo no solo permitiera realizar rondas médicas móviles, sino que también cumpliera con los requisitos de inicio de sesión del personal médico, verificación de identidad del paciente, control de acceso y limpieza en entornos hospitalarios.

Desafíos de los clientes

El dispositivo original del cliente no era compatible con NFC ni con el reconocimiento de huellas dactilares. Esto dificultaba el acceso del personal médico al sistema y, además, ralentizaba el proceso de verificación del paciente.

Durante las rondas médicas, el personal sanitario necesita confirmar rápidamente la identidad del paciente y consultar su historial clínico. Si la verificación depende de la búsqueda manual, la introducción del documento de identidad o el escaneo con otro dispositivo, el proceso se vuelve menos eficiente y puede aumentar el riesgo de errores operativos.

Al mismo tiempo, el personal médico tiene distintos derechos de acceso a los historiales clínicos, las recetas y las notas de enfermería. El dispositivo original carecía de un método fiable de autenticación de identidad, lo que dificultaba la gestión de permisos. Además, las cuentas compartidas y las operaciones de alto nivel eran más difíciles de rastrear.

Además, los dispositivos hospitalarios se trasladan con frecuencia entre salas, puestos de enfermería y carros de enfermería móviles. Las tabletas de consumo comunes no son lo suficientemente resistentes para soportar el traslado frecuente y las caídas accidentales. Tampoco están diseñadas para la limpieza y desinfección repetidas, lo que las hace menos adecuadas para un uso prolongado en entornos médicos compartidos.

Comprensión y recomendación de SWELL

Tras analizar los requisitos del proyecto, SWELL consideró que la clave no residía simplemente en sustituir los historiales médicos en papel por una tableta. El dispositivo debía integrarse en la rutina diaria de las rondas médicas y el flujo de trabajo de enfermería del hospital.

Partiendo de esta premisa, SWELL recomendó al cliente centrarse en tres áreas.

• En primer lugar, la verificación del paciente debe coincidir con la forma en que el personal médico trabaja a pie de cama.

El diseño NFC frontal del ordenador móvil robusto permite al personal médico colocar la pulsera del paciente cerca de la parte frontal del dispositivo durante las rondas médicas. El sistema puede entonces acceder al historial clínico y la información del tratamiento del paciente. En comparación con girar el dispositivo o introducir la información manualmente, la lectura frontal resulta más natural y se adapta mejor a los entornos hospitalarios.

• En segundo lugar, la gestión de permisos y el inicio de sesión del personal médico deberían ser más seguros.

El V810 se puede integrar con un módulo de huella dactilar industrial para el inicio de sesión del personal. Diferentes usuarios pueden acceder al sistema con distintos permisos mediante autenticación por huella dactilar, lo que reduce el riesgo de cuentas compartidas o permisos poco claros.

• En tercer lugar, la carcasa del dispositivo debe cumplir con los requisitos de limpieza de los entornos médicos.

Los terminales hospitalarios suelen ser compartidos por varios usuarios y requieren desinfección frecuente. SWELL recomendó una carcasa con material antibacteriano y garantizó que el dispositivo resistiera la limpieza con alcohol y desinfectantes comunes. Esto ayuda a reducir la necesidad de limpieza y el riesgo de contaminación cruzada.

¿Qué hizo SWELL?

Basándose en la aplicación móvil de rondas médicas del cliente, SWELL proporcionó soporte específico utilizando la plataforma Rugged Mobile Terminal:

• Permite la identificación rápida de la pulsera del paciente mediante NFC frontal, lo que ayuda al personal médico a acceder rápidamente a los historiales clínicos y la información sobre el tratamiento de los pacientes.
• Se ha integrado un módulo de huella digital industrial para el inicio de sesión y el control de permisos del personal médico.
• Se utilizó material antibacteriano en las viviendas y se recomendó la limpieza con alcohol y desinfectantes comunes para cumplir con los requisitos de limpieza diarios en las salas y puestos de enfermería;
• Brindé soporte a los requisitos del sistema de atención médica del cliente en lo que respecta a rondas móviles en las salas, inspección de las salas y acceso a la información del paciente.
• Mayor fiabilidad del dispositivo gracias a una estructura robusta, adecuada para carros de enfermería móviles, circulación en sala y riesgos de caídas diarias.

Con estos diseños, el V810 no es solo una pantalla para visualizar historiales médicos. Se convierte en un punto de acceso de identidad, un punto de acceso a la información del paciente y un terminal de datos móvil dentro del flujo de trabajo sanitario.

Valor del proyecto

Gracias a esta colaboración, el cliente recibió un terminal móvil robusto que se adapta mejor a su uso en el sector sanitario.

El personal médico puede iniciar sesión con mayor rapidez. Al acercar la pulsera del paciente al V810, se puede acceder directamente a su historial médico y a la información del tratamiento, lo que reduce las búsquedas manuales y la necesidad de llevar documentos en papel. Gracias a la autenticación por huella dactilar, los permisos de acceso al sistema para los distintos miembros del personal médico quedan más claros, y la gestión de los registros de acceso a los datos y de las operaciones resulta más sencilla.

La carcasa antibacteriana de fácil limpieza también hace que el dispositivo sea más adecuado para un uso frecuente en salas, puestos de enfermería y carros de enfermería móviles. Reduce la carga de la limpieza diaria y mejora la fiabilidad del despliegue a largo plazo del terminal en entornos hospitalarios.