Прочный мобильный компьютер для тепловизионной съемки, предназначенный для сбора и анализа полевых данных.

Предыстория проекта

Заказчик использовал традиционное тепловизионное устройство на базе микроконтроллера, в основном для наблюдения на открытом воздухе, инспекции зданий, промышленного обслуживания и патрулирования территории.

Этот тип устройства обеспечивал базовый тепловой мониторинг. Однако по мере развития бизнеса клиента его ограничения становились все более очевидными. Устройство не могло подключиться к сети; система была закрыта; собственное приложение клиента не могло быть установлено; и оно не могло генерировать отчеты или отправлять полевые данные в систему CRM.

Для заказчика тепловизионная съемка перестала быть единственной проблемой. Более серьезной проблемой стало то, что собранные на месте данные невозможно было должным образом записывать, анализировать, обрабатывать или повторно использовать.

Проблемы клиентов

Клиенту больше не требовался традиционный тепловизор, способный только «видеть источники тепла». Ему нужен был интеллектуальный терминал, который мог бы стать частью его бизнес-процесса.

Они хотели, чтобы устройство поддерживало тепловизионное наблюдение в полевых условиях, а также позволяло делать фотографии, собирать данные, управлять приложением и загружать результаты. Благодаря этим функциям заказчик мог бы впоследствии создавать аналитические отчеты на основе полевых данных и предоставлять более полный сервис своим конечным пользователям.

Понимание и рекомендации SWELL

Поняв требования заказчика, компания SWELL не стала рассматривать проект просто как «добавление функции тепловизионной съемки к КПК».

Мы считали, что реальная ценность этого проекта заключается в объединении функций тепловизионной съемки, системы Android, приложения заказчика, сбора данных, фотосъемки и загрузки изображений в одном устройстве. Таким образом, традиционный инструмент для контроля качества можно было бы модернизировать до защищенного мобильного компьютера с тепловизионной системой.

Поэтому компания SWELL предложила клиенту сосредоточиться не только на самом тепловом изображении. Необходимо также учитывать, как данные будут сохраняться, загружаться и вводиться в CRM-систему, и сможет ли она в будущем поддерживать аналитические отчеты.

Эти возможности будут важны для клиента, чтобы обслуживать конечных пользователей и извлекать больше пользы из полевых данных.

Что сделала компания SWELL?

Чтобы помочь клиенту более эффективно подтвердить выбранное направление развития продукта, компания SWELL предоставила тестовый образец V950. Это позволило клиенту проверить возможность объединения тепловизионной технологии, Android и собственного приложения на реальном устройстве.

На этапе оценки образцов компания SWELL оказала клиенту поддержку в анализе нескольких ключевых моментов:

• Как функция тепловизионной съемки может взаимодействовать с системой Android.
• Как приложение клиента может работать на устройстве и поддерживать его бизнес-процессы.
• Как можно связать полевые фотографии, сбор данных и загрузку результатов.
• Как терминал тепловизионной съемки может использоваться для наблюдения на открытом воздухе, инспекции зданий, промышленного обслуживания и патрулирования территории.
• Какие отчеты по анализу данных в будущем могут помочь клиенту предоставлять более ценные услуги своим конечным пользователям?

В ходе этого процесса заказчик убедился, что тепловизионное устройство не обязательно должно оставаться автономным инструментом. Оно также может служить интеллектуальным мобильным терминалом, который связывает полевые данные с внутренними системами.

Стоимость проекта

Благодаря этому сотрудничеству направление развития продукции заказчика сместилось от традиционного тепловизора к интеллектуальному защищенному мобильному компьютеру с функцией тепловизионной съемки.

Устройство используется не только для полевых наблюдений. Оно также может помочь пользователям собирать полевую информацию, запускать приложение клиента, загружать данные и служить основой для последующего анализа отчетов и управления CRM.

Для компании SWELL настоящий ODM — это не просто добавление одной функции к устройству. Это помощь клиенту в модернизации традиционного инструмента в интеллектуальный терминал, способный поддерживать бизнес-процессы, управление данными и обслуживание клиентов.